រ៉ូមីងដាតាលើ eSIM សិង្ហបុរី៖ ពេលណាអ្នកត្រូវការវា
- លុះត្រាតែវាមិនចាប់ផ្ដើម
- បើកសម្រាប់ខ្សែ eSIM
- បិទនៅខ្សែដើម
ចម្លើយខ្លី
eSIM ដំណើរការលើបណ្ដាញសិង្ហបុរី ដូច្នេះជាធម្មតាមិនត្រូវការរ៉ូមីងដាតាទេ៖ សូមទុកវាឱ្យបិទ។ ប្រសិនបើខ្សែ eSIM មិនភ្ជាប់ សូមបើករ៉ូមីងដាតាសម្រាប់ខ្សែ eSIM ហើយព្យាយាមម្ដងទៀត៖ នោះជាការណែនាំផ្ទាល់របស់ហាងអនឡាញ។ សូមទុករ៉ូមីងដាតាឱ្យបិទនៅលើខ្សែដើមរបស់អ្នក។
បានពិនិត្យ 2 តុលា 2026
ពេលណាត្រូវបើកវា
eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញសិង្ហបុរី គឺបណ្ដាញមួយក្នុងចំណោម Singtel, StarHub, M1 ឬ SIMBA។ ប្រសិនបើខ្សែភ្ជាប់ឡើង ហើយដាតាហូរ គ្មានអ្វីត្រូវបើកទេ។ ប្រសិនបើខ្សែមិនភ្ជាប់ សូមបើករ៉ូមីងដាតាសម្រាប់ខ្សែ eSIM ហើយព្យាយាមម្ដងទៀត៖ ហាងអនឡាញចាត់ទុកកុងតាក់នោះជាដំណោះស្រាយសម្រាប់ខ្សែដែលមិនចាប់ផ្ដើមដំណើរការ។
កន្លែងដែលកុងតាក់នៅ
នៅលើ iPhone៖ Settings, Cellular សូមប៉ះលើខ្សែ eSIM បន្ទាប់មក Data Roaming។ នៅលើ Android៖ ការកំណត់ស៊ីម បន្ទាប់មក eSIM បន្ទាប់មក Roaming។ សូមធ្វើដូចគ្នានៅលើខ្សែដើមរបស់អ្នក ហើយបិទវានៅទីនោះ។
ប្រសិនបើវាបរាជ័យ (រ៉ូមីងដាតា)
ប្រសិនបើ eSIM បង្ហាញសញ្ញា ប៉ុន្តែគ្មានដាតា សូមពិនិត្យថាខ្សែ eSIM ត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត ហើយរ៉ូមីងដាតាបានបើកសម្រាប់វា។ បន្ទាប់មក សូមធ្វើតាម មិនភ្ជាប់។
ជំនួយបន្ថែម
ដំឡើង eSIM សិង្ហបុរីរបស់អ្នកនៅផ្ទះ មុនពេលហោះហើរ
ស្កេនកូដ QR ពីទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅផ្ទះពេលភ្ជាប់ Wi-Fi ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទិញ ហើយទុកខ្សែឱ្យនៅបិទរហូតដល់អ្នកចុះចត។ របៀបដំឡើង eSIM សិង្ហបុរី។
បើក eSIM សិង្ហបុរីរបស់អ្នក ពេលអ្នកចុះចត
បន្ទាប់ពីចុះចតនៅសិង្ហបុរី សូមបើកខ្សែ eSIM ហើយជ្រើសរើសវាសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត។ ប្រសិនបើដាតាមិនចាប់ផ្ដើម សូមបើករ៉ូមីងដាតាសម្រាប់ខ្សែនោះតែប៉ុណ្ណោះ។
eSIM សិង្ហបុរីមិនភ្ជាប់៖ ការត្រួតពិនិត្យតាមលំដាប់
តើ eSIM របស់អ្នកមិនដំណើរការនៅសិង្ហបុរីឬ? សូមពិនិត្យខ្សែ ដាតាទូរសព្ទចល័ត និងម៉ូដយន្តហោះ បន្ទាប់មករ៉ូមីងដាតា ជ្រើសរើសបណ្ដាញដោយដៃ រួចសរសេរទៅផ្នែកជំនួយ។
ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ eSIM សិង្ហបុរី៖ ពេលណាអ្នកទទួលបានប្រាក់វិញ
សងប្រាក់វិញពេញលេញ ប្រសិនបើ eSIM មិនដំណើរការ ហើយយើងមិនអាចដោះស្រាយបាន។ eSIM ដែលដំណើរការ មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ។ របៀបស្នើ និងកន្លែងដែលប្រាក់ទៅ។
តើទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំគាំទ្រ eSIM ដែរឬទេ? សូមពិនិត្យមុនពេលទិញ
សូមចុច *#06#៖ ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកបង្ហាញ EID នោះវាមាន eSIM។ វាក៏ត្រូវតែបានដោះសោផងដែរ។ សូមពិនិត្យម៉ូដែលរបស់អ្នក មុនពេលទិញ eSIM សិង្ហបុរី។
នៅតែមានបញ្ហា?
ការបញ្ជាទិញ កូដ QR និងការសងប្រាក់វិញ ត្រូវបានដោះស្រាយដោយផ្នែកជំនួយរបស់ VietSIM។ សូមសរសេរមកជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក។
contact@vietsim.com