تجوال البيانات على شريحة eSIM لسنغافورة: متى تحتاجه
- فقط إذا لم يبدأ الخط
- مفعّل لخط eSIM
- مطفأ على الخط الأصلي

الإجابة المختصرة
تعمل شريحة eSIM على شبكة سنغافورية، لذا لا حاجة عادةً إلى تجوال البيانات: أبقه مطفأً. وإذا لم يتصل خط eSIM، ففعّل تجوال البيانات لخط eSIM وحاول مرة أخرى؛ فهذا هو توجيه المتجر نفسه. وأبقِ تجوال البيانات مطفأً على خطك الأصلي.
تم التحقق في 2 أكتوبر، 2026
متى تفعّله
يتصل خط eSIM بشبكة سنغافورية، إحدى Singtel أو StarHub أو M1 أو SIMBA. إذا اشتغل الخط وتدفقت البيانات، فلا حاجة إلى تفعيل أي مفتاح. وإذا لم يتصل الخط، ففعّل تجوال البيانات لخط eSIM وحاول مرة أخرى: يذكر المتجر هذا المفتاح حلًا للخط الذي لا يبدأ في العمل.
أين تجد المفاتيح
على iPhone: الإعدادات، ثم الخلوي، واضغط على خط eSIM، ثم تجوال البيانات. وعلى Android: إعدادات SIM، ثم eSIM، ثم التجوال. وافعل الشيء نفسه على خطك الأصلي، وأطفئه هناك.
إذا لم ينجح ذلك (تجوال البيانات)
إذا ظهرت إشارة على شريحة eSIM لكن بلا بيانات، فتأكد من أن خط eSIM مختار لبيانات الجوال وأن تجوال البيانات مفعّل له. ثم اتبع خطوات لا تتصل.
مزيد من المساعدة
ثبّت شريحة eSIM لسنغافورة في بلدك، قبل أن تسافر
امسح رمز QR من صفحة طلبك في بلدك عبر Wi-Fi، خلال 30 يومًا من الشراء، وأبقِ الخط مطفأً حتى تهبط. كيف تثبّت شريحة eSIM لسنغافورة.
شغّل شريحة eSIM لسنغافورة عند الهبوط
بعد الهبوط في سنغافورة، شغّل خط eSIM واختره لبيانات الجوال. وإذا لم تبدأ البيانات، ففعّل تجوال البيانات لذلك الخط فقط. المفاتيح، بالترتيب.
شريحة eSIM لسنغافورة لا تتصل: خطوات التحقق بالترتيب
ألا تعمل شريحة eSIM في سنغافورة؟ تحقق من الخط وبيانات الجوال ووضع الطيران، ثم تجوال البيانات، واختر الشبكة يدويًا، ثم راسل الدعم.
استرداد مبلغ شريحة eSIM لسنغافورة: متى تستعيد أموالك
استرداد كامل إذا لم تعمل شريحة eSIM ولم نتمكن من إصلاحها. لا تُسترد قيمة شريحة eSIM تعمل. كيف تطلب الاسترداد، وإلى أين يذهب المبلغ.
هل يدعم هاتفي eSIM؟ تحقق قبل الشراء
اطلب *#06#: إذا عرض هاتفك رقم EID، ففيه eSIM. ويجب أيضًا أن يكون غير مقفل. تحقق من طرازك قبل شراء شريحة eSIM لسنغافورة.
ما زالت المشكلة قائمة؟
يتولى دعم VietSIM الطلبات ورموز QR واسترداد المبالغ. اكتب إليهم مع رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك.
contact@vietsim.com