Questions sur l’eSIM à Singapour

Une eSIM est une SIM qui arrive sous forme de code QR au lieu d’une carte en plastique. Vous la scannez chez vous en Wi-Fi et vous gardez la ligne désactivée jusqu’à l’atterrissage ; à Singapour, activez-la et choisissez-la pour les données mobiles. Elle fonctionne sur un réseau singapourien, et votre SIM habituelle reste dans le téléphone, donc les appels et les SMS vers votre propre numéro continuent d’arriver.

Celle que vous pouvez vérifier avant de payer : sur quel réseau singapourien elle fonctionne, les données et les jours, et le prix en dollars américains, taxes comprises. Les forfaits d’ici fonctionnent sur Simba, StarHub ou Singtel, sont en données uniquement, coûtent à partir de US$4.88, taxes comprises, et sont remboursés intégralement s’ils ne fonctionnent pas et que le problème ne peut pas être résolu.

Oui. Choisissez un forfait sur VietSIM, la boutique de la même société pour le Vietnam et l’Asie : les boutons de ce site ouvrent la page Singapour de la boutique, et le code QR apparaît juste après le paiement. Installez-la chez vous en Wi-Fi avant de partir.

Son réseau singapourien, parmi Simba, StarHub ou Singtel ; les données et le nombre de jours ; qu’il est en données uniquement ; et le prix en dollars américains, taxes comprises.

Non, si l’eSIM est installée : vous l’activez après l’atterrissage, sans rien à récupérer à l’aéroport. Une carte SIM prépayée achetée à Singapour est enregistrée au point de vente, et les visiteurs enregistrent la leur avec un passeport. Les forfaits eSIM d’ici sont en données uniquement : votre propre numéro reste donc dans le téléphone pour les appels et les SMS.

Pour la plupart des visiteurs, oui : la SG Arrival Card est gratuite sur le portail officiel de l’ICA et se dépose dans les 3 jours avant votre arrivée. Gardez l’accusé de réception sur votre téléphone, et ayez votre passeport à portée de main à l’immigration. Ce n’est pas un visa.

C’est le +65. Depuis l’étranger, composez le +65 puis le numéro à huit chiffres exactement tel qu’il est écrit : Singapour n’a ni indicatifs régionaux ni préfixe interurbain, il n’y a donc pas de 0 à supprimer. À Singapour, composez le numéro tel qu’il est écrit, avec ses huit chiffres.

Le dollar de Singapour, qui s’écrit SGD et S$, divisé en 100 cents. Les cartes et les paiements sans contact sont d’usage courant, y compris dans le MRT et les bus ; les espèces ont toujours cours légal, et certains petits commerces et stands les demanderont, donc gardez-en un peu. Un vendeur peut fixer des conditions, comme les coupures qu’il accepte, par un avis écrit.

Le type G : trois broches rectangulaires, la même forme qu’au Royaume-Uni, en Malaisie et à Hong Kong. Le courant est de 230 volts à 50 Hz, et un chargeur de téléphone ou d’ordinateur portable prévu pour 100 à 240 volts n’a besoin que de la bonne forme de fiche.

Prenez les précautions habituelles : le Canada conseille de prendre des mesures de sécurité normales à Singapour et signale une petite délinquance, comme le vol à la tire et le vol de sac à l’arraché, autour des aéroports, des hôtels et des zones touristiques ; gardez donc sacs et téléphones en sécurité. Urgences : 999 police, 995 pompiers et ambulance.

Oui : votre téléphone garde ses données dans les trains et dans les stations partout où la couverture du réseau tient, et chaque opérateur publie sa propre carte de couverture. Le trajet se paie à part : les cartes bancaires sans contact sont acceptées aux portiques du MRT et dans les bus, l’eSIM n’est donc pas nécessaire pour voyager.

Le QR code apparaît à l’écran juste après le paiement. Enregistrez le lien de la page : c’est là qu’est conservé votre code. Installez l’eSIM dans les 30 jours suivant l’achat. Si l’eSIM ne fonctionne pas et que nous ne parvenons pas à régler le problème, vous êtes remboursé intégralement.