Installez votre eSIM Singapour à la maison, avant de prendre l’avion
- À la maison, en Wi-Fi
- Dans les 30 jours
- Gardez la ligne désactivée
La réponse courte
Installez l’eSIM chez vous, en Wi-Fi, avant le vol, dans les 30 jours suivant l’achat. Scannez le code QR depuis votre page de commande, nommez la ligne et gardez-la désactivée jusqu’à l’atterrissage. Ne supprimez pas l’eSIM une fois ajoutée : un code QR ne peut généralement être installé qu’une seule fois.
Vérifié le 2 octobre 2026
Avant de scanner
Votre téléphone doit prendre en charge l’eSIM et être désimlocké ; la vérification du téléphone sur ce site vous dit comment le savoir. Connectez-vous au Wi-Fi : le téléphone télécharge l’eSIM depuis internet, alors faites-le dans un endroit où la connexion est stable, chez vous si possible.
Scannez le code QR
Ouvrez votre page de commande sur un autre écran, ou imprimez le code QR. La boutique affiche le code à l’écran juste après le paiement et le conserve sur cette page : enregistrez donc le lien. Sur un iPhone, allez dans Réglages, Données cellulaires, Ajouter une eSIM, et scannez. Sur Android, allez dans les réglages SIM (Connexions, Gestionnaire SIM sur Samsung ; Réseau et Internet, SIM sur Pixel) et ajoutez une eSIM. Si l’appareil photo ne scanne pas, saisissez les informations à la main depuis la page de commande.
Une fois l’eSIM ajoutée
Donnez à la ligne un nom que vous reconnaîtrez, comme Singapour. Gardez-la désactivée jusqu’à l’atterrissage, et ne la supprimez pas : un code QR ne peut généralement être installé qu’une seule fois. À l’atterrissage, suivez l’activer après l’atterrissage.
Si cela échoue (Installer l’eSIM)
Si le code QR ne se scanne pas ou si l’installation s’arrête, restez en Wi-Fi et réessayez une fois. Si cela échoue encore, écrivez à l’assistance de la boutique avec le lien de votre page de commande et le modèle de votre téléphone, avant de réessayer.
Questions
Comment installer une eSIM sur Android ?
Ouvrez les réglages SIM, ajoutez une eSIM et scannez le code QR depuis votre page de commande : sur Samsung, Connexions puis Gestionnaire SIM ; sur Pixel, Réseau et Internet puis SIM. Si l’appareil photo ne scanne pas, saisissez les informations à la main.
Plus d’aide
Activez votre eSIM Singapour à l’atterrissage
À l’arrivée à Singapour, activez la ligne eSIM et choisissez-la pour les données. Si elles ne démarrent pas, activez l’itinérance sur cette seule ligne.
Itinérance des données sur une eSIM Singapour : quand vous en avez besoin
L’eSIM fonctionne sur un réseau singapourien ; la boutique dit d’activer l’itinérance sur la ligne eSIM seulement sans connexion. Où est le réglage.
eSIM Singapour qui ne se connecte pas : les vérifications, dans l’ordre
Votre eSIM ne marche pas à Singapour ? Vérifiez ligne, données, mode avion, puis itinérance, choisissez le réseau à la main, écrivez à l’assistance.
Remboursements de l’eSIM Singapour : quand vous récupérez votre argent
Remboursement intégral si l’eSIM ne fonctionne pas et reste irréparable. Une eSIM qui fonctionne n’est pas remboursée. Comment demander, où va l’argent.
Mon téléphone est-il compatible eSIM ? Vérifiez avant d’acheter
Composez *#06# : si votre téléphone affiche un EID, il a une eSIM. Il doit aussi être désimlocké. Vérifiez le modèle avant d’acheter une eSIM Singapour.
Toujours bloqué ?
Les commandes, les codes QR et les remboursements sont gérés par l’assistance de VietSIM. Écrivez avec le lien de votre page de commande et le modèle de votre téléphone.
contact@vietsim.com