eSIM для Сингапура не подключается: проверки по порядку
- Линия включена
- Мобильные данные на eSIM
- Выберите сеть вручную
Коротко
Проверьте четыре вещи по порядку: линия eSIM включена, она выбрана для мобильных данных, авиарежим был выключен и снова включён, и роуминг данных включён для линии, если она не подключается. Затем выберите сеть вручную. Если всё равно не работает, напишите в поддержку магазина, пока вы в Сингапуре.
Проверено 2 октября 2026 г.
Проверки
Первое: линия eSIM включена. Второе: она выбрана для мобильных данных. Третье: включите авиарежим на десять секунд и снова выключите его или перезагрузите телефон. Четвёртое: если интернет всё ещё не запускается, включите роуминг данных для линии eSIM.
Выберите сеть вручную
В настройках линии eSIM отключите автоматический выбор сети и по очереди выбирайте каждую сеть из списка. Подождите минуту на каждой.
Когда закончился трафик
Если интернет работал, а потом пропал, проверьте страницу заказа: когда трафик или дни тарифа израсходованы, мобильный интернет может замедлиться или остановиться до конца срока тарифа.
Напишите в поддержку
Если ничего не помогает, напишите в поддержку магазина, пока вы ещё в Сингапуре, приложив ссылку на страницу заказа, модель телефона и скриншоты настроек мобильных данных. Заказы, QR-коды и возвраты обслуживает магазин, а его поддержка отвечает на английском и вьетнамском языках. Если eSIM не работает и мы не сможем это исправить, вы получите полный возврат денег. Подробнее в статье Возвраты.
Другие статьи помощи
Установите eSIM для Сингапура дома, до вылета
Отсканируйте QR-код со страницы заказа дома через Wi-Fi в течение 30 дней после покупки, линию не включайте до посадки. Установка eSIM для Сингапура.
Включите eSIM для Сингапура после посадки
После посадки в Сингапуре включите линию eSIM и выберите её для мобильных данных. Если интернет не запускается, включите роуминг данных только для неё.
Роуминг данных на eSIM для Сингапура: когда он нужен
eSIM работает в сингапурской сети, и магазин советует включать роуминг данных для линии eSIM, только когда она не подключается. Где переключатель.
Возврат денег за eSIM для Сингапура: когда деньги возвращают
Полный возврат денег, если eSIM не работает и это нельзя исправить. За рабочую eSIM деньги не возвращают. Как попросить и куда придут деньги.
Поддерживает ли мой телефон eSIM? Проверьте до покупки
Наберите *#06#: если телефон показывает EID, в нём есть eSIM. Он также должен быть разблокирован. Проверьте модель до покупки eSIM для Сингапура.
Всё ещё не получается?
Заказы, QR-коды и возвраты обслуживает поддержка VietSIM. Напишите туда, приложив ссылку на страницу заказа и указав модель телефона.
contact@vietsim.com