eSIM สิงคโปร์เชื่อมต่อไม่ได้: ขั้นตอนตรวจสอบตามลำดับ

ขั้นตอนตรวจสอบ

หนึ่ง เปิดสาย eSIM แล้ว สอง เลือกสายนี้เป็นเน็ตมือถือแล้ว สาม เปิดโหมดเครื่องบินไว้สิบวินาทีแล้วปิด หรือรีสตาร์ตโทรศัพท์ สี่ ถ้าเน็ตยังไม่เริ่มทำงาน ให้เปิดดาต้าโรมมิ่งสำหรับสาย eSIM

เลือกเครือข่ายเอง

ในการตั้งค่าของสาย eSIM ให้ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ แล้วเลือกเครือข่ายในรายการทีละเครือข่าย รอสักหนึ่งนาทีในแต่ละเครือข่าย

เมื่อเน็ตหมด

ถ้าเน็ตเคยใช้ได้แล้วหยุดไป ให้ตรวจหน้าคำสั่งซื้อของคุณ: เมื่อใช้เน็ตหรือวันของแพ็กเกจครบ เน็ตมือถืออาจช้าลงหรือหยุดจนกว่าแพ็กเกจจะสิ้นสุด

เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้า

ถ้าไม่มีอะไรได้ผล ให้เขียนถึงฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้าขณะที่คุณยังอยู่ในสิงคโปร์ พร้อมลิงก์หน้าคำสั่งซื้อ รุ่นโทรศัพท์ และภาพหน้าจอการตั้งค่าเน็ตมือถือ คำสั่งซื้อ QR โค้ด และการคืนเงิน ดูแลโดยร้านค้า และฝ่ายบริการลูกค้าตอบเป็นภาษาอังกฤษและภาษาเวียดนาม ถ้าแก้ให้ใช้งานได้ไม่สำเร็จ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน: ดู การคืนเงิน