eSIM de Singapura não conecta: as verificações, na ordem
- Linha ativada
- Dados móveis no eSIM
- Escolha a rede manualmente
A resposta curta
Verifique quatro coisas na ordem: a linha eSIM está ativada, está escolhida para os dados móveis, o modo avião foi desativado e ativado, e o roaming de dados está ativado nela se ela não conectar. Depois, escolha uma rede manualmente. Se ainda falhar, escreva para o suporte da loja enquanto você estiver em Singapura.
Verificado em 2 de outubro de 2026
As verificações
Primeiro, confira se a linha eSIM está ligada. Segundo, está escolhida para os dados móveis. Terceiro, ligue o modo avião durante dez segundos e volte a desligá-lo, ou reinicie o celular. Quarto, caso os dados ainda não iniciem, ligue o roaming de dados na linha eSIM.
Escolha a rede manualmente
Nas configurações da linha eSIM, desligue a escolha automática de rede e percorra as redes da lista, uma por uma. Espere um minuto em cada uma.
Quando os dados acabam
Se os dados funcionaram e depois pararam, dê uma olhada na página do seu pedido: esgotados os dados ou os dias do plano, a velocidade pode cair ou a conexão parar até o fim do plano.
Escreva para o suporte
Se nada funcionar, escreva para o suporte da loja enquanto você ainda estiver em Singapura, com o link da página do seu pedido, o modelo do seu celular e capturas de tela das configurações de dados móveis. Quem cuida de pedidos, códigos QR e reembolsos é o suporte da loja, que atende em inglês e vietnamita. Se não houver como fazer o eSIM funcionar, o reembolso é integral: consulte reembolsos.
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Ative o eSIM de Singapura quando você aterrissar
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Ainda travado?
Pedidos, códigos QR e reembolsos são tratados pelo suporte da VietSIM. Escreva com o link da página do seu pedido e o modelo do seu celular.
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