सिंगापुर eSIM रिफ़ंड: पैसे कब वापस मिलते हैं

किसका रिफ़ंड मिलता है

सिंगापुर में eSIM काम न करे और ठीक न हो सके, तो पूरा रिफ़ंड। स्टोर नियम सीधा लिखता है: “अगर eSIM काम नहीं करता और हम इसे ठीक नहीं कर पाते, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है।”

किसका नहीं

काम करने वाला eSIM, चाहे इंस्टॉल हुआ हो या नहीं; और ऐसा फ़ोन जो लॉक हो या eSIM न ले सके: काम करने वाले eSIM का रिफ़ंड इसलिए नहीं मिलता कि फ़ोन उसे इंस्टॉल ही नहीं कर सकता, इसलिए खरीदने से पहले अपना फ़ोन जाँच लें। eSIM खरीदने के 30 दिनों के अंदर इंस्टॉल किया जा सकता है।

कैसे माँगें

सिंगापुर में रहते हुए ही स्टोर के सपोर्ट को लिखें, अपने ऑर्डर पेज के लिंक के साथ, या उस ईमेल पते और पेमेंट की तारीख़ के साथ जिससे आपने पेमेंट किया था। स्टोर पेमेंट के तुरंत बाद उसी पेज पर QR कोड दिखाता है, इसलिए वह लिंक आपके ऑर्डर तक पहुँचने का सबसे तेज़ रास्ता है। अगर लाइन कनेक्ट न हो, तो अपना फ़ोन मॉडल और स्क्रीनशॉट भी भेजें, ताकि स्टोर पहले उसे ठीक करने की कोशिश कर सके।

पैसे कहाँ जाते हैं

उसी कार्ड या तरीके पर वापस, जिससे आपने पेमेंट किया था। पैसे कब दिखेंगे, यह आपका बैंक तय करता है। खरीदारी पर स्टोर की अपनी रिफ़ंड नीति लागू होती है।