Bayaran balik eSIM Singapura: bila anda mendapat wang anda semula
- Bayaran balik penuh jika tidak berfungsi
- Mohon semasa di Singapura
- Dikembalikan ke kad anda
Jawapan ringkas
Peraturan kedai: jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh. eSIM yang berfungsi tetapi tidak lagi anda mahukan tidak dibayar balik, begitu juga eSIM yang tidak dapat dipasang oleh telefon anda. Mohon kepada khidmat sokongan kedai semasa anda berada di Singapura, dengan pautan halaman pesanan anda.
Disemak 2 Oktober 2026
Apa yang dibayar balik
Bayaran balik penuh apabila eSIM tidak berfungsi di Singapura dan tidak dapat dibetulkan. Kedai menyatakan peraturannya dengan jelas: “Jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh.”
Apa yang tidak
eSIM yang berfungsi, sama ada sudah dipasang atau belum; dan telefon yang dikunci atau tidak boleh menerima eSIM: eSIM yang berfungsi tidak dibayar balik hanya kerana telefon tidak dapat memasangnya, jadi semak telefon anda sebelum membeli. eSIM boleh dipasang dalam tempoh 30 hari selepas membelinya.
Cara memohon
Tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa anda berada di Singapura, dengan pautan ke halaman pesanan anda, atau alamat e-mel yang anda gunakan untuk membayar dan tarikh pembayaran. Kedai menunjukkan kod QR pada halaman itu sebaik sahaja pembayaran selesai, jadi pautan itu ialah cara paling cepat untuk mencari pesanan anda. Jika talian tidak bersambung, sertakan model telefon dan tangkapan skrin, supaya kedai boleh cuba membetulkannya dahulu.
Ke mana wang dikembalikan
Kembali ke kad atau kaedah yang anda gunakan untuk membayar. Bank anda yang menentukan bila ia muncul. Pembelian tertakluk pada dasar bayaran balik kedai itu sendiri.
Bantuan lanjut
Pasang eSIM Singapura anda di rumah, sebelum terbang
Imbas kod QR pesanan anda di rumah dengan Wi-Fi, dalam 30 hari selepas beli; biarkan talian dimatikan sehingga mendarat. Cara memasang eSIM Singapura.
Hidupkan eSIM Singapura anda apabila mendarat
Sebaik mendarat di Singapura, hidupkan talian eSIM dan pilihnya untuk data mudah alih. Jika data tidak bermula, hidupkan perayauan data untuknya sahaja.
Perayauan data pada eSIM Singapura: bila anda memerlukannya
eSIM beroperasi pada rangkaian Singapura, dan kedai meminta perayauan data dihidupkan untuk talian eSIM hanya jika ia tidak bersambung. Di mana suisnya.
eSIM Singapura tidak bersambung: semakan, mengikut urutan
eSIM tidak berfungsi di Singapura? Semak talian, data mudah alih dan mod pesawat, perayauan data, pilih rangkaian secara manual, dan hubungi sokongan.
Adakah telefon saya menyokong eSIM? Semak sebelum membeli
Dail *#06#: jika telefon anda memaparkan EID, ia mempunyai eSIM. Ia juga mesti tidak dikunci. Semak model anda sebelum membeli eSIM Singapura.
Masih ada masalah?
Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan VietSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.
contact@vietsim.com