싱가포르 eSIM 환불: 돈을 돌려받는 경우

환불되는 경우

eSIM이 싱가포르에서 작동하지 않고 해결할 수 없으면 전액 환불해 드립니다. 스토어는 규정을 이렇게 명확히 밝힙니다: “eSIM이 작동하지 않고 저희가 해결하지 못하면 전액 환불해 드립니다.”

환불되지 않는 경우

설치 여부와 상관없이 정상 작동하는 eSIM, 그리고 통신사에 잠겼거나 eSIM을 지원하지 않는 휴대폰입니다. 정상 작동하는 eSIM은 휴대폰에 설치할 수 없다는 이유로는 환불되지 않으니, 구매 전에 휴대폰을 확인하세요. eSIM은 구매 후 30일 이내에 설치할 수 있습니다.

신청 방법

싱가포르에 있는 동안 주문 페이지 링크, 또는 결제에 사용한 이메일 주소와 결제 날짜를 적어 스토어 고객 지원팀에 문의하세요. 스토어는 결제 직후 그 페이지에 QR 코드를 표시하므로, 그 링크가 주문을 찾는 가장 빠른 방법입니다. 회선이 연결되지 않으면 휴대폰 모델과 스크린샷도 함께 보내 주세요. 스토어가 먼저 해결을 시도할 수 있습니다.

돈이 돌아가는 곳

결제한 카드나 결제 수단으로 돌아갑니다. 언제 표시되는지는 은행이 결정합니다. 구매에는 스토어 자체의 환불 정책이 적용됩니다.