Trợ giúp eSIM Singapore: cài đặt, khắc phục và trả lời thẳng

Xem lại xem máy có đang nối Wi-Fi không, rồi quét mã từ một màn hình khác, hoặc tự tay nhập thông tin trên trang đơn hàng. Vài dòng máy buộc phải thêm eSIM trong phần cài đặt chứ camera không quét được.

Kiểm tra lại xem đường dây eSIM đã bật chưa, rồi gạt chế độ máy bay bật rồi tắt. Sau đó để yên máy vài phút cho nó dò mạng.

Đặt đường dây eSIM làm nơi lấy dữ liệu di động. Nếu dữ liệu vẫn không thông, bật chuyển vùng dữ liệu cho chính đường dây đó: cửa hàng nói công tắc này là cách chữa khi đường dây không kết nối.

Mở lại trang đơn hàng: khi gói đã hết dung lượng hoặc hết số ngày, dữ liệu di động có thể bị bóp chậm hoặc ngừng hẳn cho tới khi gói hết hạn.

Chọn đường dây eSIM làm đường dây dữ liệu di động, rồi tắt tính năng chuyển dữ liệu qua lại giữa hai đường dây; như vậy máy sẽ không quay về SIM chính nữa.

Trước khi thử bất cứ cách nào khác, hãy nhắn cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng kèm liên kết trang đơn hàng. Mã QR thường chỉ cài được đúng một lần.

Hãy viết cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng kèm liên kết trang đơn hàng và mẫu điện thoại khi bạn vẫn còn ở Singapore. Nếu không thể làm cho nó hoạt động, bạn được hoàn tiền đầy đủ.

Nhà mạng Singapore, một trong Simba, StarHub hoặc Singtel; dữ liệu và số ngày; việc gói chỉ có dữ liệu; và giá bằng đô la Mỹ đã gồm thuế.

Không, các gói cước chỉ có dữ liệu. Số của bạn vẫn hoạt động trên SIM chính cho cuộc gọi và tin nhắn.

Đúng, nhưng chỉ khi đường dây eSIM không kết nối: hướng dẫn của cửa hàng là bật công tắc đó cho đường dây khi đường dây không khởi động. Còn trên đường dây chính thì tắt.

Tại nhà, bằng Wi-Fi, trong 30 ngày tính từ lúc mua. Và cứ để đường dây tắt cho tới khi hạ cánh.

Hoàn toàn được. WhatsApp giữ nguyên số của bạn và chạy trên dữ liệu từ eSIM.

Chính cửa hàng bạn đã thanh toán. Cứ nhắn cho bộ phận hỗ trợ của cửa hàng kèm liên kết trang đơn hàng.